*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、备注等 |
2 | 权限管理 | 角色名称、权限名称、创建时间、最后更新时间、备注等 |
3 | 问题提交 | 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、问题类型、优先级、附件、状态、备注等 |
4 | 问题分派 | 问题标题、提交人、负责人、分派时间、截止时间、备注等 |
5 | 问题处理 | 问题标题、提交人、处理人、处理时间、处理描述、备注、附件等 |
6 | 问题审核 | 问题标题、提交人、审核人、审核时间、审核描述、备注、附件等 |
7 | 问题关闭 | 问题标题、提交人、关闭人、关闭时间、关闭原因、备注等 |
8 | 问题查询 | 问题标题、提交人、处理人、状态、提交时间、处理时间、关闭时间等 |
9 | 统计分析 | 问题总数、待处理问题数、已处理问题数、已关闭问题数、平均处理时间、处理人员工作量等 |
10 | 报表导出 | 问题标题、提交人、处理人、处理时间、状态、问题类型、优先级、创建时间、截止时间等 |