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问题解决管理系统

问题解决管理系统
问题解决管理系统是一种有助于组织和管理问题解决过程的软件系统。它提供了一个可视化的平台,以集中管理和追踪所有与问题相关的信息和活动。系统的主要目标是促进团队合作,提高问题解决的效率和透明度。问题解决管理系统通常包括以下功能:问题报告和分类、问题分配和优先级设置、跟踪问题的状态和进度、记录问题解决的情况、通知和提醒、数据分析和报告生成等。通过这些功能,团队成员可以快速创建新问题并将其分配给适当的负责人。他们可以跟踪问题的进展,并及时更新问题的状态。此外,系统还可以记录问题的解决过程,包括所采取的行动和所得到的结果。通过提供通知和提醒功能,系统可以确保相关人员及时了解和处理问题。问题解决管理系统可以在各种组织中使用,如企业、学校、政府机构等。它不仅可以帮助管理者更好地监督和管控问题解决过程,而且可以为团队成员提供一个集中的协作平台,促进团队合作和知识共享。通过数据分析和报告生成功能,管理者可以更好地了解问题解决的效果,进而进行改进和优化。总之,问题解决管理系统有助于提高问题解决的效率和质量,同时也可以提升组织的整体运营效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、备注等
2 权限管理 角色名称、权限名称、创建时间、最后更新时间、备注等
3 问题提交 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、问题类型、优先级、附件、状态、备注等
4 问题分派 问题标题、提交人、负责人、分派时间、截止时间、备注等
5 问题处理 问题标题、提交人、处理人、处理时间、处理描述、备注、附件等
6 问题审核 问题标题、提交人、审核人、审核时间、审核描述、备注、附件等
7 问题关闭 问题标题、提交人、关闭人、关闭时间、关闭原因、备注等
8 问题查询 问题标题、提交人、处理人、状态、提交时间、处理时间、关闭时间等
9 统计分析 问题总数、待处理问题数、已处理问题数、已关闭问题数、平均处理时间、处理人员工作量等
10 报表导出 问题标题、提交人、处理人、处理时间、状态、问题类型、优先级、创建时间、截止时间等
TAG标签:问题 / 解决  HOT热度:45
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